QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Ngày đăng: 14-06-2020 19:34:54

 

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA WEBSITE BACHVIETSHOP.COM

 I. QUI ĐỊNH CHUNG

Website BACHVIETSHOP.COM là nơi giao thương giữa người mua và người bán đồng thời giúp quá trình mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ qua mạng thực hiện một cách nhanh gọn, trọn vẹn bằng việc tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến.

   1. Khách hàng

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Bachvietshop.com, khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc,…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Website. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào https://bachvietshop.com/, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

Bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các link thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

  2. Địa chỉ giao dịch:  https://bachvietshop.com/. Ngoài địa chỉ trên, Chúng tôi không có bất kỳ địa chỉ giao dịch nào khác.

  3. Lĩnh vực hoạt động của Website:

Bachvietshop.com có hàng trăm ngành hàng và hàng ngàn sản phẩm quần áo, phụ kiện thời trang, mỹ phẩm, nước hoa, công nghệ, gia dụng...phục vụ quý khách với chất lượng đảm bảo và giá cả phải chăng nhất.

Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy mọi giao dịch của bạn mà không cần báo trước.

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

 II. ĐẢM BẢO AN TOÀN GIAO DỊCH

Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin và việc thanh toán của người tiêu dùng. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh, yêu cầu người tiêu dùng tham gia Website lưu ý và tuân thủ các nội dung cam kết như sau:

  1.  Khách hàng được hỗ trợ bảo vệ an toàn khi truy cập website tham khảo sản phẩm, đặt hàng cho đến khi thoát khỏi chế độ đặt hàng;
  2.  Bất cứ một sự gian lận và sử dụng trái phép thẻ thanh toán bởi ai đó để mua hàng từ quý khách, chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền chúng tôi đã nhận của quý khách chỉ khi quý khách thông báo đến Nhà Phát Hành Thẻ và liên lạc ngay với chúng tôi khi quý khách phát hiện việc không sử dụng được Thẻ Thanh Toán.
  3. Ngay sau khi quý khách nhấp vào đặt hàngtrình duyệt của quý khách sẽ đi vào chế độ an toàn. Dữ liệu liên quan đến đặt hàng của quý khách, thông tin cá nhân của quý khách và chi tiết thanh toán sẽ đi qua tất cả các máy chủ của chúng tôi với hình thức mã hóa. Ngay sau khi quý khách đặt hàng đã hoàn thành quý khách nên thoát khỏi chế độ an toàn.
  4. Quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc e-mail.
  5. Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo Quy chế và quy định của pháp luật.
  6. Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

 III. BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG:

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình giao dịch sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn.

  1. Thu thập thông tin

   1.1 Bachvietshop.com sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng theo luật pháp của Việt Nam.

   1.2 Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện các mục đích nêu tại điều 2 của quy định này.

   1.3 Sau khi bán hàng chúng tôi có thể sử dụng thông tin của khách hàng để phân tích xu hướng tiêu dùng, gửi thông tin để quảng cáo, hoặc nâng cấp lên khách hàng VIP của chúng tôi.

  2. Mục đích sử dụng

   Bachvietshop.com sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp vào những mục đích như dưới đây:

   2.1 Sử dụng để xác nhận khi khách hàng dùng thông tin để đăng nhập vào hệ thống của Bachvietshop.com

    2.2 Dùng để giao dịch trong khi mua hàng hóa, gửi hàng hóa, thanh toán tiền sau khi mua hàng hóa, dịch vụ.... trên Bachvietshop.com.

   2.3 Dùng trong tuyên truyền quảng cáo các thông tin, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của Bachvietshop.com đến các thành viên, khách hàng:

  • Cung cấp thông tin về dịch vụ bằng email, bưu điện, điện thoại ...
  • Dùng để cá nhân hóa nội dung mỗi khi khách hàng truy cập vào Bachvietshop.com, dựa theo giới tính, tuổi, nơi sinh sống, sở thích, lịch sử mua hàng, trang web thành viên đã xem.
  • Dùng để phân tích xu hướng tiêu dùng của khách hàng, với mục đích xây dựng những dịch vụ mới, hoặc cải thiện những dịch vụ cũ.
  • Dùng để liên lạc với khách hàng khi Bachvietshop.com tổ chức khuyến mại, trao đổi ý kiến thông tin trên bảng đánh giá, bình luận.

   2.4 Dùng để trả lời khi khách hàng thắc mắc: công ty chúng tôi sẽ trả lời khách hàng bằng email, điện thoại, chat với địa chỉ của khách hàng, khi khách hàng thắc mắc.

   2.5 Dùng trong các dịch vụ khác do Bachvietshop.com cung cấp.

   Khi đó chúng tôi sẽ thông báo việc sử dụng đó trên Website.

  3. Xác nhận, chỉnh sửa thông tin khách hàng:

   3.1 Khách hàng có thể xác nhận, chỉnh sửa, thêm, xóa, hủy bỏ tài khoản của mình, yêu cầu Bachvietshop.com không cung cấp thông tin cho bên thứ ba.

   3.2 Trong trường hợp khách hàng không đăng nhập vào để xem thông tin của mình, thì khách hàng tiến hành làm các thủ tục theo quy định của Bachvietshop.com để yêu cầu cấp lại thông tin về tài khoản.

  4. Thời gian lưu trữ thông tin

   Bachvietshop.com sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

  5. Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Bachvietshop cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Bachvietshop, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Bachvietshop.com. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

 VI. QUẢN LÝ THÔNG TIN XẤU:

   1. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Bachvietshop.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

   2. Mọi thông tin được sửa đổi, bổ sung, thay thế phải được thông báo kịp thời cho Bachvietshop.com và cập nhật trên Website.

   3. Khách hàng và các thành viên không sử dụng dịch vụ của Bachvietshop.om vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

 V. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA WEBSITE

 1.Quyền và nghĩa vụ của Bachvietshop :

  1. a) Thẩm tra và xác thực thông tin đăng ký khách hàng tham gia giao dịch trên trang Web;
  2. b) Lưu giữ thông tin đăng ký của khách hàng ngay từ ngày đăng ký tham gia giao dịch với https://bachvietshop.com/ và thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;
  3. c) Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến khách hàng. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin liên quan đến thông tin cá nhân của người tiêu dùng khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;
  4. d) Chịu trách nhiệm xây dựng trang web như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động https://bachvietshop.com/ trong điều kiện và phạm vi cho phép;
  5. e) Duy trì hoạt động bình thường của Website và khắc phục các sự cố xảy ra ảnh hưởng tới hoạt động của Website. Trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như: Thiên tai, hỏa hoạn, biến động xã hội, các quyết định của cơ quan chức năng...thì Website không phải chịu trách nhiệm liên đới;
  6. f) Ban quản lý Website có trách nhiệm hướng dẫn các Thành viên thực hiện quá trình mua bán qua https://bachvietshop.com/ đặc biệt là việc áp dụng chức năng thanh toán trực tuyến.

2. Nghĩa vụ của Khách hàng

- Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin đăng ký trên trang https://bachvietshop.com/.

-  Tuân thủ các quy định pháp luật về cung cấp thông tin và giao kết hợp đồng trên website https://bachvietshop.com/.

-  Tuân thủ quy định của pháp luật có liên quan về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại.

-  Không sử dụng trang Web vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phán đoán nhu cầu thị trường. Trong trường hợp vi phạm thì thành viên phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

 VI. ĐIỀU KHOẢN ÁP DỤNG

  1. Tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên Website sẽ được các bên thương lượng giải quyết, trường hợp không tự giải quyết được thì đưa ra Cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật;
  2. Quy chế của Website có hiệu lực thi hành kể từ ngày đăng tải trên https://bachvietshop.com/.
  3. Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ trên Website hoặc Hotline: 0356 156 000.

 

Đại diện công ty

Giám đốc: Lê Thị Thu Trinh

 

Hãy liên hệ ngay với Bachvietshop.com để được tư vấn:

Shop chúng tôi phục vụ 24/7 kể cả thứ bảy, chủ nhật. Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách và mong muốn phục vụ quý khách tốt nhất có thể. Sự hài lòng của quý khách là động lực giúp chúng tôi phát triển.

Bachvietshop.com - Kênh mua sắm trực tuyến đa dạng tại Việt Nam

Địa chỉ: Nha Trang - Khánh Hòa

iconHotline: 0356 156 000 - 0787 371 379

Website: http://bachvietshop.com/

Fanpage:  https://www.facebook.com/Bachvietshopcom-103969541357675/?modal=admin_todo_tour

Chia sẻ:

Bình luận

Bài viết liên quan

zalo
0787 371 379